Si, gracias a de waipack, puedes gestionar tus derechos ante cualquier persona o operador que atente contra tu privacidad.

No, por defecto waipack vela por la privacidad de tu punto de acceso dron y esto incluye el área privada de tu propiedad. Gracias a waipack podrás denunciar la grabación y/o publicación de las imagenes de tu propiedad sin tu consentimiento explícito y esto puede conllevar indemnizaciones que pueden ir desde los 40.001€ hasta los 300.000€. Si por el contrario quieres exponer tus imágenes privadas, puedes desactivar esta opción desde el apartado: MI SEGURIDAD > SOLICITAR LA OCULTACIÓN DE LAS IMAGENES SATELITALES DE MI PROPIEDAD POR PRIVACIDAD de la app.

Dado la naturaleza del envío Drone, nadie puede grabar almacenar imágenes del interior de tu propiedad, por este motivo waipack almacena de forma encriptada las imágenes de entrega dentro de tu propiedad durante 30 días en un servidor privado con acceso restringido, al cual solo se puede acceder con una petición judicial. Gracias a la inteligencia artificial y el sistema desarrollado por waipack, la aplicacion es capaz de certificar las entregas y generar un acuse de recibo totalmente automatizado dándote toda la seguridad y privacidad que necesitas.

Por supuesto, tantos como quieras.

Si, todos los servicios ofrecidos por Waipack son gratuitos menos el servicio de envíos de paquetería en dron que ya que este servicio es ofrecido por operadores ajenos y aplicarán sus costes por sus servicios.

Si claro, con las que quieras. Solo debes activar la opción de “punto compartido” durante la creación de tu punto. Los envíos son nominativos y se entregan por franjas horarias con intervalos de 20 min. por este motivo, podrás ubicar un punto de acceso done en la azotea de tu edificio siempre y cuando sea de acceso compartido.

No, como co-propietario de una parte divisa horizontal, tienes pleno derecho a la utilización y acceso a la azotea siempre que sea comunitaria.

Claro, puedes dar de baja un punto cuando quieras, lo único que debes tener en cuenta que dada la complejidad y el registro que conlleva un punto de acceso Drone, la baja podría demorarse hasta 60 días. Este plazo es necesario y durante este, no puedes crear puntos con otras compañías para evitar cualquier tipo de complicación o accidente por duplicación de puntos.

Claro que sí, en la app te mostramos los puntos habilitados por los ayuntamientos (si existen) para que las personas que no dispongan de un punto de acceso privado, puedan disfrutar también de este sistema.

No, esto es competencia de la administración competente. Cada localidad puede emplazar sus puntos públicos en lugares predeterminados. Los puntos públicos se sitúan en zonas seguras y de fácil acceso para evitar posibles accidentes.

Si tienes algún problema con tu reparto, ya sea por el estado en que lo has recibido o bien por los daños ocasionados en su entrega, nosotros te proporcionaremos siempre la identidad del operador con todos los datos de tu envío, así como los medios para poder acceder a las imágenes de entrega. Toda esta información puede servirte para generar una reclamación a través de nuestra plataforma. Además, al finalizar tu envío, siempre dispones de una encuesta de satisfacción con la que podemos valorar al operador y su trabajo.

Siempre que tu envío proceda de una compra online, deberás de aceptarlo para evitar posibles envíos fraudulentos o spam. Los únicos envíos que no deberás aceptar son de las compras Ultra rápidas de comercios cercanos con una entrega estimada de hasta 40 minutos.

Recuerda que no hace falta que estés en casa para recibir paquetes en Drone, pero si aún así es un problema, siempre podrás proponer un día y una hora de entrega, recuerda que esta opción estará disponible solo la primera hora después de la notificación. Si por el contrario, no comunicas otra franja horaria, el operador servirá tu envío.

No, Solo se cobrará el importe del servicio de envío cuando se haya producido. Si cancelas tu envío o el receptor, no lo admite, no se cargará ningún coste en tu tarjeta.